Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1153766
  • #1
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 00:51)
    Не запомнила номер заказа и комментарий всё оплатила что делать
    Номер заказа: #5118376
    Дата: 11.03.2025 23:39
    Сумма: 2651 руб.
    К оплате: 3339 руб.
    Реквизиты: 22******8879
    Метод оплаты: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (12.03.2025 00:55)
    Здраствуйте уважаемый клиент данные в вашем чеке не относятся к заявке, возможно данный чек вы отправили ошибочно.
    Пришлите пожалуйста чек относящийся к данной заявке.
    В противном случае, будем вынуждены закрыть данное обращение.
  • #3
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 00:57)
    Фото
  • #4
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 00:59)
    Это чек об оплате заказа который я не запомнила номер и коментарий
  • #5
    NikitosIgorevich
    (12.03.2025 00:59)
    Сумма была 3339
  • #6
    Оператор обменника
    (12.03.2025 01:01)
    Платеж не поступал! Реквизиты в чеке не совпадают с реквизитами в заявке.
    Реквизиты у вас в чеке: **8558
    Реквизиты в заявке по которой вы открыли данное обращение: **8879

    Если вы уверенны, что производили оплату по верным реквизитам, скорее всего вы открыли не верный тикет. Консультировать в рамках этого обращения можем только по открытой заявке.
    Обратитесь к оператору магазина, для создания обращения по верной заявке.

    Данную заявку мы закрываем.

    С уважением Обменник!
Обращение закрыто.